Ecommerce

Definición e historia

De acuerdo al Centro global de mercado electrónico, el comercio electrónico es “cualquier forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo.”
Los inicios de esta práctica datan en 1920, cuando en los estados unidos aparece la primera venta por catálogo que revolucionó totalmente la manera de comprar tradicionalmente, sin ver el producto físicamente. Esto mediante imágenes ilustrativas.
Posteriormente en 1960. Electronic Data Interchange crea el EDI, un
sistema que hizo posible realizar transacciones electrónicas y el intercambio de información comercial.

Fue Michael Aldrich pionero en lo que es el ecommerce actualmente, dándole un mayor alcance a las ventas a través de televisión, llamándolo “teleshopping”, que cobraría más fuerza un año después como un canal de marketing. Los usuarios podían ver los productos y comprarlos vía telefónica o con tarjeta de crédito.

En 1987 la empresa Swreg crea la primera cuenta de vendedor electrónico para la venta de su software online. 1989 la empresa Peapod fue pionera en hacer posible la compra de alimentos a través de un ordenador en la comodidad de los hogares, conectándose directamente a su página.
Un año después, el comercio electrónico tuvo su mayor auge así como la tecnología, con la aparición de la World Wide Web, creada por Tim Berners-Lee, cambiando por completo la comercialización del mundo. A partir 1990 surgieron grandes cambios y avances en cuanto al ecommerce, con el nacimiento de grandes compañías que sentaron las bases de lo que conocemos actualmente sobre el comercio electrónico, como Amazon y Ebay en 1995.

Tres años más tarde se suman Yahoo Stores, Google y
PayPal al mundo del ecommerce.
A partir del año 2000 hubo grandes acontecimientos para este sector, comprando Ebay a PayPal en el 2002, popularizando la forma más rápida y segura de enviar dinero y realizar pagos en línea. Posteriormente a eso, aproximadamente el 50% de los usuarios conectados compran algo por internet. Así como el nacimiento de MercadoLibre. En el 2007 Apple lanza al mercado el Iphone y un año más tarde Google lanza Android, facilitando ahora las compras por internet ya no sólo desde el ordenador, sino desde el celular.

El comercio electrónico en México

Actualmente en México, el comercio electrónico tuvo en el 2019 su mayor crecimiento en la historia, ya que fue en ese año que este segmento de la economía alcanzó un valor de 631,710 pesos. Esto representa el mayor incremento histórico de las ventas digitales según su monto en pesos. De acuerdo con cifras del Estudio de Comercio Electrónico 2020 de la Asociación de Internet.Mx Los mexicanos gastan en promedio 13,700 pesos al año en compras de productos y servicios digitales. Mujeres y hombres compran en línea por igual.
Para 2020, Renato Juárez, director de la investigación de la Asociación de Internet MX, adelantó que durante el primer semestre de este año, el valor del comercio electrónico crecerá alrededor de 19%, porcentaje menor al 22% que creció este segmento de la economía durante 2019, lo que puede deberse a los efectos que tiene el coronavirus, lo que se alimenta por la volatilidad económica que ha causado la caída de los precios del petróleo. 

Ecommerce y el coronavirus

La Pandemia y su expansión ha cambiado los hábitos de consumo de los compradores., ya que se quedan en casa y comienzan a comprar más en línea. En México, la gente comenzó a hacer
compras de pánico sobre todo vía online, adquiriendo sobre todo productos de higiene y limpieza, cubrebocas, entre otros. MercadoLibre y Amazon han sufrido de un serio desabasto y la alta demanda logró que sus precios suban hasta los miles de pesos por paquetes.

El comercio electrónico ha ido agarrando fuerza con el paso de los años, y actualmente se ha recurrido más a este método de compra a nivel mundial, por la situación de la pandemia.